running banner right
left
Nhịp Sống Sài Gòn

Doanh Nhân Việt Nam Online

Doanh Nghiệp Thành Viên

  • 1.jpg
  • adong.jpg
  • daducthanh.jpg
  • gominhtri.jpg
  • hoanglong.jpg
  • kemnghia.jpg
  • ninhkieu2.jpg

Để hẹn gặp khách hàng lạ qua điện thoại thành công nhất

Trong kinh doanh, số lượng cuộc hẹn với khách hàng sẽ tỷ lệ thuận với số tiền bạn kiếm được.


Làm sao để hẹn gặp khách hàng lạ qua điện thoại thành công?
Bạn càng có nhiều cuộc nói chuyện và trình bày sản phẩm của mình với những khách hàng tiềm năng thì bạn càng bán được nhiều hơn. 
 
Tuy nhiên để thiết lập được cuộc hẹn thành công với một người hoàn toàn xa lạ từ danh sách khách hàng bạn thu thập được thì cũng không dễ. 
 
Đối với các dịch vụ giá trị cao như bảo hiểm, dịch vụ tài chính rất nhiều tân binh bán hàng sai lầm khi cố gắng bán sản phẩm ngay trong cuộc gọi lần đầu tiên. 
 
Khi bạn nhấc điện thoại và bắt đầu thực hiện cuộc gọi điện lạnh, hoặc vào một khu phố và bắt đầu gõ cửa, mục tiêu hầu hết chỉ nên để có cuộc hẹn với người ra quyết định. 
 
Một khi bạn có được cuộc hẹn thực sự, bạn mới nên trình bày sản phẩm…nhưng cuộc tiếp xúc đầu tiên bạn chỉ cần có một cuộc gặp mặt.
 
“ Kinh doanh bằng cuộc hẹn”
 
Thời gian giới hạn cho cuộc gọi hẹn gặp: 2- 5 phút
 
Làm nghiên cứu trước
 
Bạn càng có nhiều thông tin về người bạn đang gọi điện thoại, bạn càng có nhiều khả năng kết thúc với một cuộc hẹn vì khách hàng sẽ tin tưởng nếu bạn nói đúng thông tin gì đó về họ. Nhưng đôi khi tất cả điều bạn có chỉ là tên và số điện thoại. 
 
Trong trường hợp đó, hãy nhớ rằng Google chính là bạn của bạn. Mạng xã hội Facebook cũng là nguồn tìm kiếm rất hiệu quả thông tin về người sắp gọi.
 
Tạo thông báo gây ngạc nhiên
 
Khi khách hàng tiềm năng của bạn trả lời điện thoại, bạn có khoảng 10-20 giây để bắt được sự quan tâm của họ. Hầu hết mọi người sẽ chuyển sang chế độ từ chối nghe máy ngay sau khi họ nhận ra bạn đang muốn bán cái gì đó. 
 
Nếu bạn có câu mở đầu gây ngạc nhiên hoặc khiến họ phải suy nghĩ, bạn có thể phá sự từ chối đó và có được sự chú ý của họ. Ví dụ khi bạn bán dịch vụ đầu tư tài chính bạn có thể nói rằng: Anh nghĩ sao nếu em có cách để giúp anh tăng lợi nhuận lên 15% - 20% trong vòng 3 tháng tới cho khoản vốn đầu tư của mình?
 
Chọn một lợi ích
 
Đây là lúc những nghiên cứu trước về khách hàng được sử dụng. Càng có nhiều thông tin về khách hàng tiềm năng, bạn càng tạo ra sự phù hợp về sản phẩm với nhu cầu của họ. Chọn bất kỳ lợi ích gì bạn nghĩ khách hàng sẽ quan tâm nhất và đưa ra một hoặc hai lý do giải thích sản phẩm của bạn cung cấp lợi ích đó như thế nào. 
 
Ví dụ, khi bán dịch vụ internet cho các hộ gia đình, có thể nói: Trong 2 ngày cuối tuần này, công ty tôi sẽ triển khai lắp đặt miễn phí internet cáp quang cho các hộ gia đình ở khu vực Hai Bà Trưng (chẳng hạn). Anh chị sẽ được miễn phí toàn bộ chi phí lắp đặt internet cáp quang trị giá 300.000 đồng và được tặng miễn phí thiết bị wifi trị giá 500.000 đồng trong đợt này.
 
Chọn thời gian hẹn
 
Đây là lúc bạn chốt cuộc hẹn với khách hàng. Có rất nhiều cách khác nhau để kết thúc một cuộc gọi lạnh. Một số chuyên gia khuyên đưa ra phương pháp 2 chọn 1. Ví dụ: Tôi có thể gặp anh vào chiều nay hay sáng ngày mai? 
 
Nhưng tôi thường thì chủ động hẹn một thời gian cụ thể, ví dụ: Chiều nay tôi có ký hợp đồng với một khách hàng ở gần đấy, tầm khoảng 3 giờ chiều nay tôi qua chỗ anh/chị luôn nhé. 
 
Bạn có thể thử nghiệm và lựa chọn cách nào phù hợp với bạn
 
Không từ bỏ
 
Rất nhiều khách hàng tiềm năng sẽ từ chối gặp mặt bạn trong cuộc gọi đầu tiên. Dù chuẩn bị rất kỹ và thuộc kịch bản của mình thì thường vẫn có những cuộc gọi từ chối gặp mặt. Tuy nhiên, không nên để điều đó ảnh hưởng đến cảm xúc của bạn (có thể khách hàng đang bận đi trên đường hoặc vừa có một cuộc cãi nhau với vợ của mình, biết đâu đấy). 
 
Chuyển sang danh sách khách hàng khác và thử lại sau vài ngày hoặc vài tuần và bằng cách nói cách khác. Bạn nên tiếp tục cuộc gọi cho đến khi khách hàng nói “ không” ba lần.
 
Với tôi, sau một tuần, gọi lại cho những khách hàng tiềm năng lần nữa và chỉ cũng chỉ cần kịch bản nói chuyện cũ, xác suất có khoảng 15% - 20% khách hàng sẽ chuyển sang đồng ý.
 
 
Minh NSV tong hop

Theo Trí Thức Trẻ

Doanh nhân không 'sướng' như họ thường thể hiện (P1)

Trước khi họ thành đạt, họ đã phải trải qua những giây phút gần như sụp đổ, tuyệt vọng, khoảng khắc dường như mọi thứ sẽ tan tành.


Doanh nhân không sướng như họ thường thể hiện (P1)
Bradley Smith là một doanh nhân giỏi dưới mọi góc độ. Anh là CEO của công ty dịch vụ tài chính Rescue One Financial, trụ sở tại California, doanh thu gần 32 triệu USD trong năm ngoái. 
Công ty của Smith tăng trưởng 1.400% trong 3 năm qua, lọt vị trí 310 trong top 500 công ty tăng trưởng nhanh nhất do tạp chí Inc.bình chọn. Nên bạn khó có thể tưởng tượng chỉ 5 năm trước đây, Smith đã đứng trên bờ vực phá sản, cả về tài chính lẫn tinh thần.
Ngược lại trở về năm 2008, Smith vẫn làm thêm giờ để tư vấn cho các khách hàng lo sợ trong núi nợ. Nhưng vẻ ngoài bình thản đang che giấu cơn bão lòng trong anh: Anh cũng có chung nỗi sợ hãi của họ.
Cũng như khách hàng, Smith đang chìm ngày càng sâu trong nợ nần, dưới cương vị là một CEO của công ty tư vấn nợ. 
“Tôi nghe khách hàng kể về việc họ buồn thảm ra sao, mất phương hướng thế nào, nhưng trong đầu tôi thầm nghĩ: ‘Tôi còn đang nợ nhiều gấp đôi ông đây’”, Smith kể lại. 
Anh tiêu hết khoản tiết kiệm 60.000USD, tiêu cả số hưu. Thậm chí anh phải bán cả chiếc đồng hồ Rolex anh mua bằng tháng lương đầu tiên trong đời, hồi anh làm môi giới chứng khoán. 
Tiếp đó, anh phải nhờ cậy tới cả cha mình – người nuôi dạy anh với những triết lý như “tiền không tự mọc trên cây” hay “đừng bao giờ làm ăn với gia đình” – bằng cách hỏi vay 10.000USD, với lãi suất 5% sau khi ký vào một tờ giấy hẹn.
Trên công ty, Smith thể hiện sự lạc quan với người đồng sáng lập và 10 nhân viên của mình, nhưng thực sự tâm can anh đang run rẩy. 
“Tôi và vợ uống một chai rượu giá 5USD cho bữa tối, và chỉ ngồi đó nhìn nhau”, Smith nhớ lại. “Chúng tôi biết mình đang đứng trên bờ vực”. 
Sau đó, áp lực càng tăng lên khi vợ anh mang thai đứa con đầu lòng.
“Tôi thức trắng nhiều đêm, chỉ nhìn lên trần nhà”, Smith kể. “Tôi bật dậy vào lúc 4 giờ sáng, đầu óc quay cuồng, nghĩ về thứ này rồi thứ kia mà không dừng lại được, tự hỏi ‘Bao giờ gió mới đổi chiều’”.
Sau 8 tháng lo lắng triền miên, cuối cùng công ty của Smith lại kiếm được tiền. 
Trong xã hội hiện tại, các doanh nhân thành đạt được xem như những anh hùng. Chúng ta tung hô những Mark Zuckerbergs và  Elon Musks. 

Nhưng rất nhiều trong số những doanh nhân đó, như Smith, cất giấu nhiều bí mật thương đau trong lòng: Trước khi họ thành đạt, họ đã phải trải qua những giây phút gần như sụp đổ, tuyệt vọng, khoảng khắc dường như mọi thứ sẽ tan tành. 

Doanh nhân không 'sướng' như họ thường thể hiện (P1) (1)

 

Không lâu về trước, việc thừa nhận những cảm xúc đó dường như là điều tối kỵ. 

Thay vì thể hiện sự yếu đuối, các lãnh đạo doanh nghiệp phải thể hiện một phong thái mà các nhà tâm lý học xã hội gọi là “quản lý sự ấn tượng” – còn được hiểu như giả vờ thành công cho đến khi bạn thành công thật sự ("fake it till you make it.").
Toby Thomas, CEO của EnSite Solutions – công ty đứng thứ 188 trong top Inc. 500, giải thích hiện tượng này với một so sánh ưa thích: Người đàn ông cưỡi sư tử.
“Mọi người trầm trồ nhìn vào và nghĩ: ‘Anh chàng này vẫn bình tĩnh! Dũng cảm thật!'. Người đàn ông thì nghĩ: ‘Thế quái nào mình lại trèo lên lưng con sư tử này, làm thế nào để không bị nó ăn thịt bây giờ?”, Thomas nói.
Không phải người nào cũng vượt qua được giai đoạn tăm tối này.
Vào tháng Một, sáng lập gia nổi tiếng của trang web thương mại điện tử Ecomom - Jody Sherman, 47 tuổi – tự tử. 
Cái chết của ông đã làm rúng động cộng đồng doanh nhân khởi nghiệp.
Nó cũng thổi bùng lên một cuộc tranh luận về thương trường và sức khỏe về mặt tinh thần của doanh nhân, vốn đã nhen nhóm khi Ilya Zhitomirskiy, 22 tuổi – sáng lập gia của mạng xã hội Diaspora tự tử trước đó hai năm. 

Về sau này, ngày càng nhiều doanh nhân lên tiếng kể về giai đoạn vật lộn tinh thần trong cuộc chiến chống lại một tư tưởng cố hữu trong xã hội, khiến những người phải chịu đựng chúng khó nhận được sự giúp đỡ.

Mọi người trầm trồ nhìn vào và nghĩ: ‘Anh chàng này vẫn bình tĩnh! Dũng cảm thật!'. Người đàn ông thì nghĩ: ‘Thế quái nào mình lại trèo lên lưng con sư tử này, làm thế nào để không bị nó ăn thịt bây giờ?

Trong một bài đăng trên blog cá nhân có tên “Khi cái chết là một sự giải thoát”, Ben Huh, CEO của trang web hài Cheezburger Network, viết về chính vụ tự tử của mình sau khi công ty non trẻ sụp đổ vào năm 2001. 
Sean Percival, cựu phó chủ tịch kiêm đồng sáng lập gia của mạng xã hội MySpace đã viết một bài xã luận có tên “Khi không cảm thấy ổn, hãy kêu gọi giúp đỡ” trên trang web của mình.
“Vài năm trước, tôi vài lần đứng bên vực thẳm trên thương trường và những vấn đề cá nhân. Nếu bạn cảm giác mình sắp không níu giữ được nữa, hãy liên lạc với tôi”, ông viết. 
Brad Feld, giám đốc điều hành tập đoàn Foundry Group, đã viết blog tháng 10 năm ngoái về một chương suy sụp trong đời mình. 
Vấn đề không mới: Một doanh nhân tư bản vật lộn với rối loạn cảm xúc thời trưởng thành, và ông không hy vọng bài blog sẽ nhận được nhiều phản hồi.
Nhưng những email bắt đầu đổ về, tới hàng trăm cái. Rất nhiều trong số đó có tác giả là những doanh nhân cũng đang chật vật với sự lo âu và tuyệt vọng. 
“Nếu bạn được nhìn địa chỉ của những email đó, bạn sẽ cực kỳ ngạc nhiên. Đó là những nhân vật rất thành công, rất nổi tiếng, rất quyến rũ – những họ vẫn phải đối mặt với tất cả điều này trong câm lặng. Có một luật lệ bất thành văn khiến họ không được nói về điều đó, chúng được coi như một điều đáng xấu hổ, một điểm yếu, hay gì đó tương tự. Họ cảm thấy mình đang giấu giếm, điều này càng làm mọi thứ xấu đi”, Feld kể lại. 
Khi bạn điều hành một công ty, có vẻ những điều ngày nghe rất quen. Đó là một công việc căng thẳng có thể dẫn đến rối loạn cảm xúc.
Với những dự án khởi nghiệp, tỷ lệ thất bại là khá cao. Theo một báo cáo của trường kinh doanh Harvard Business School, cứ 4 dự án khởi nghiệp thì có 3 dự án thất bại. 

Thêm vào đó, báo cáo cho thấy hơn 95% doanh nghiệp non trẻ thất bại trong lần triển khai đầu tiên... 

Theo Diễn đàn đầu tư

Mr. Đàm tiết lộ về mối quan hệ với Hoài Linh

Giám khảo X Factor nói về danh hài với những tình cảm chân thành: "Chúng tôi thương nhau thì có, chứ không yêu nhau".


Hoài Linh từng bảo rằng, anh là “thằng đệ tử” của anh ấy. Ai cũng tò mò về lần đầu hai người gặp nhau?

- Đó là năm 1998 khi tôi mới bước chân vào trung tâm ca nhạc nhẹ. Anh Hoài Linh lúc đó là nghệ sĩ hài hải ngoại rất nổi tiếng mới về nước. Tôi thần tượng anh Linh lâu lắm rồi. Vô tình một lần, anh Hoài Linh về diễn cho đoàn cùng với rất nhiều ngôi sao tiềm năng lúc ấy như Hồng Ngọc, Mỹ Tâm, Quốc Đại, Nhất Thiên Bảo (1088), Huỳnh Lợi, Nhã Ca, Thảo Trang, Vũ Hà... Đồng nghiệp trong đoàn ai cũng xúm xít với anh Linh hết.

Dù rất thần tượng anh nhưng tôi không thích thế, tách nhóm và dọn đồ make-up riêng ra một góc một mình, không nói, không đả động gì hết. Có lẽ sự khác biệt đó vô tình làm cho anh ấy chú ý.

Trước khi chương trình diễn ra, tôi mới đến cúi đầu chào lúc anh ngồi quán cà phê bên ngoài nhà hát thành phố. Anh Linh tò mò hỏi: “Ai thế”. Ngày đó đồng nghiệp chỉ gọi tôi bằng nghệ danh Vĩnh Hưng. Còn người trong đoàn hay gọi tôi là “Thanh Lam” làm anh Hoài Linh khá ngạc nhiên. Đó là lần đầu chúng tôi gặp nhau.

Danh hài Hoài Linh là người lăng xê cho Đàm Vĩnh Hưng nổi tiếng với các hit Say tình, Bình minh sẽ mang em đi.
Danh hài Hoài Linh là người lăng xê cho Đàm Vĩnh Hưng nổi tiếng với các hit Say tình, Bình minh sẽ mang em đi.

Rồi sau đó thì sao?

- Tôi gặp lại anh Hoài Linh khi tham gia trình diễn trong một số lần anh đến bar xem kịch cùng với Kiều Oanh và một số bạn bè khác. Ngày đó, tôi hay mặc áo body-suit dài, nghe hát xong, anh kêu lại bảo: “Em hát có hồn và có chất lắm, nhưng em đừng mặc áo dài như vậy nữa được không”. Anh ngạc nhiên có lẽ một phần vì Sài Gòn lúc đó quá nóng. Mấy lần sau anh ấy đi xem tôi vẫn lại mặc chiếc áo đó. Chính yếu tố “chướng” làm cho anh ấy nhớ đến mình.

Chú ý là một chuyện, còn chuyện nâng đỡ anh?

- Vài lần anh em tiếp xúc, khi sắp sửa về Mỹ, tôi có nhờ anh Hoài Linh mang giúp một CD gồm những bài thu trên truyền hình để tặng bạn bên đó.

Anh Hoài Linh mới bảo: “Ủa, không tặng anh sao?”. Tôi bảo: “Em đời nào dám nghĩ đến chuyện ấy, có mơ cũng không bao giờ dám”. Anh Linh cười, tôi mừng quá, về chép thêm một đĩa nữa và trịnh trọng tặng cho anh. Anh Hoài Linh mang về bên đó cho mọi người nghe thử và nhận được phản hồi tốt. Họ sao chép ra rất nhiều.

Khi đó, anh Hoài Linh có mở một trung tâm băng nhạc tại hải ngoại. Anh ấy bảo tôi: “Em tự chọn bài và biên tập một album, rồi gửi anh xem”. Trời ơi, lúc ấy tôi không tin đó là sự thật. Tôi chọn một loạt bài hát nhưng khi anh Linh về đến nơi, cho tiền mình mới dám làm.

Hòa âm bấy giờ rất đắt, khoảng 1 triệu đồng/bài hát. 10 bài tốn 10 triệu đồng mà hát một đêm dữ lắm cũng chỉ có 50.000 đồng. Anh Hoài Linh về nước và gọi anh Mạnh Trinh tới chọn bài hòa âm. Cầm bản master, anh ấy trở về Mỹ. Bên đó nghe xong, quyết định thu và quay hình 2 bài Say tình và Tình ơi xin ngủ yên.

Là người am hiểu thị trường, anh Hoài Linh tung 2 video này trước khi chính thức ra CD. Tôi vô cùng bất ngờ khi được anh trân trọng giới thiệu và nâng đỡ mình như vậy. Nghệ danh Đàm Vĩnh Hưng cũng do anh Linh và ca sĩ Ngọc Thúy (vợ của nhạc sĩ Huỳnh Nhật Tân) thêm vào, vì anh ấy nói vui rằng, bên đó người ta có nhiều chợ Vĩnh Xuân, Vĩnh Phúc... rồi, giờ lại thêm Vĩnh Hưng, nó nhạt.

Anh có thấy hài lòng?

- Khi anh Linh điện thoại về thì tôi rất bất ngờ và buồn cười vì họ “Đàm” nghe lạ lẫm quá. Nhưng không dám góp ý gì. Bên đó quyết định tung ra thị trường tên Đàm Vĩnh Hưng và khán giả rất thích, thêm băng Say tình nữa thì càng thích hơn. CD đó ra mắt và thành công vang dội.

Dường như anh rất may mắn khi ngày đó, không nhiều người được Hoài Linh lăng-xê như thế?

- Thật sự nếu không có anh Hoài Linh khó có Đàm Vĩnh Hưng hiện tại. Đó là bàn đạp rất mạnh để mình bay lên luôn và không gặp trở ngại gì. Đĩa trước bán được quá và anh em gấp rút làm một CD khác. Thế là đĩa thứ hai, Bình minh sẽ mang em đi là bước tổng tấn công. Tôi ngỏ lời xin master của CD đầu tiên để phát hành trong nước nhưng khá khó khăn, vì một số trung tâm còn dè dặt với ca sĩ mới.

 Trước tin đồn về mối quan hệ của hai người, Mr Đàm khẳng định, cả hai không yêu nhau.
Trước tin đồn về mối quan hệ của hai người, Mr Đàm khẳng định, cả hai không yêu nhau.

- Anh tự đi “chào” các trung tâm?

- Tự mình đi “chào” hết. Anh Linh chỉ lo bên kia thôi. “Chào” mà bỏ thêm phiếu cắt tóc miễn phí vô đó nữa, vì mình làm nghề tóc mà (cười lớn).

“Tâm tư thương hoài Hoài Linh”, câu hát đầy tình cảm và biết ơn này một thời cũng gây sóng gió bởi những đồn đoán mối quan hệ của hai người?

- Chúng tôi thương nhau thì có, chứ không yêu nhau. Vì tôi cũng là con nuôi của gia đình anh Hoài Linh, bố mẹ anh ấy xem tôi như người nhà. Tôi tự nghĩ thời điểm đó không ai có thể thương và lo cho mình như vậy. Tôi thấy hãnh diện và hạnh phúc kinh khủng.

Tôi còn nhớ, ngày đầu tiên, anh Hoài Linh cho lệ phí ra Nha Trang để quay hình, số còn dư, tôi trả lại. Anh ấy bảo tôi là “thằng điên”. Với anh Hoài Linh, tôi thấy mình thật thà và không “qua mặt” anh ấy bất cứ chuyện gì. Tôi ví mình như là đệ tử chân truyền, bởi anh dạy mọi thứ từ cúng kiếng, thờ phụng, lễ nghĩa, biết trước biết sau...

Song song đó, tôi cũng bị rất nhiều người ghét vì mình ở cạnh một ngôi sao, một “ông vua” thời điểm đó như anh Hoài Linh nên bao nhiêu lời đồn đại cứ thế mà bao vây.

- Điều gì ở anh ấy làm anh nhớ nhất?

- Nhiều lắm. Trong cuộc sống bao nhiêu cách ứng xử, bao nhiêu chiêu trò hoặc đối nhân xử thế anh đều dạy hết. Ngay cả lần mình không bao giờ quên là mình ăn ốc, hải sản ngoài Phan Rang, sau đó dị ứng khắp người kéo dài 2, 3 ngày trời. Anh ấy bày cách chữa “mẹo” và đi tìm cái lưới đánh cá. Rồi chính tay anh “chà” từng ly từng tí để chữa cho mình, muốn rơi nước mắt luôn.

Về chuyên môn thì anh Linh tư vấn vốn liếng nhạc xưa. Còn lại anh ấy để tôi tự lập hết.

- Có khi nào anh tự hỏi tại sao Hoài Linh thương anh đến vậy?

- Tôi đã có lần hỏi anh ấy. Chính anh Hoài Linh cũng không hiểu và giải thích nổi. “Có lẽ mày có vài nét gì đó giống vợ tao”, anh nói thế (cười lớn). Vì vợ anh Linh cũng đẹp, hơi “lé lé” kim giống mình. Nhìn chung phảng phất có nét giống nhau.

- Anh có tiếp xúc với vợ anh ấy chưa?

- Có chứ, thân thiết nữa là khác. Chị cũng điện thoại về nhờ giải quyết công việc này kia.

- Khác hẳn với anh, Hoài Linh chưa bao giờ dành cho Mr. Đàm những lời có cánh?

- Một người nói là đủ rồi, nói nhiều quá đâm ra sáo rỗng.

Anh Hoài Linh thì không ai có thể tác động được. Anh ấy rất khó. Tôi ngồi nói chuyện với anh rất dễ bị “mất điện”. Tôi mang danh là “hoa hậu ứng xử” mà gặp còn bị “đơ”. Mình không mạnh dạn hay tự tin giống như khi trước những người khác, người ta còn gọi là “dưới màu” ấy.

Dù sao anh ấy cũng là sư phụ của mình mà. Mình kể chuyện vui thì ảnh cười, nhiều khi anh Linh còn “chơi khăm”. Ví dụ, mình đi trước anh ấy thì bảo “tao là con mày hay sao mà đi sau mày?”. Đi ngang thì “tao ngang hàng mày hay sao?”. Đi sau thì “tao là tù nhân sao mày áp giải?”. Rốt cuộc tôi không biết đường nào vì kiểu anh ấy là như vậy, luôn khiến mình phải bộc lộ cá tính và giải quyết tình huống nhanh gọn. Viết tin nhắn cũng phải lựa kỹ từng chữ, đọc đi đọc lại nhiều lần vẫn bị “dính” như thường. Đến bây giờ vẫn vậy, anh ấy khó để mình đàng hoàng và chỉn chu hơn.

- Cuộc sống hiện tại của hai người xem chừng quá đối lập nhau?

- Đúng vậy, anh Hoài Linh thì xuề xòa và dễ chịu. Thích quán ăn lề đường, thích đám đông, em út quay quần xung quanh. Tôi chỉ thích bạn bè tới gặp mặt nhau ăn uống vui vẻ rồi thôi. Anh Linh lúc nào cũng phải “rần rần”. Chắc có lẽ... anh ấy cô đơn.

Đôi khi khán giả thấy vậy chứ không phải vậy, càng nổi tiếng thì người ta càng ít tri kỷ, cũng cô đơn chứ. Nhiều khi qua nhà thăm thấy anh Linh nằm chèo queo, có hôm bệnh, chỉ có tôi mang thức ăn sang mới chịu ăn. Anh Hoài Linh ăn rất khô khan, thích ăn mắm, kho quẹt, ngủ thì nằm co ro, nhìn khắc khổ lắm. Anh ấy là vậy, chỉ luôn quan tâm đến người khác, anh ấy mà lo rồi là khỏi nói, tới nơi tới chốn.

Được coi là
Được coi là "hoa hậu ứng xử" nhưng mỗi lần gặp danh hài, Mr Đàm đều "mất điện".

- Dõi theo anh, danh hài Hoài Linh có đưa lời khuyên mỗi khi anh gặp scandal?

- Nhắn tin chửi (cười). Sau này có khi nhắn tin, khi thì điện thoại, cũng có lúc im luôn. Có lẽ anh ấy biết mình có thể giải quyết được nên không nói tới. Cho “xuống núi” là biết mình đã đủ “công lực” để tự bơi rồi.

- Có khi nào anh ấy can dự vào?

- Không, cho tự giải quyết hết.

Hoài Linh bây giờ theo anh có là “vua rating” khi anh ấy chiếm gần như toàn bộ sức hút từ các gameshow khác?

- Điều này không có gì bất ngờ, khán giả của anh Hoài Linh ở khắp mọi nơi. Đi diễn với anh ấy là yên tâm về phần bán vé, thật sự là vậy. Với lượng fan khổng lồ như vậy sao mà không ủng hộ được. Theo tôi, anh Hoài Linh là người có những nhận xét rất chính xác, rõ ràng, tỉ mỉ, phân tích tốt các vấn đề. Ngồi ghế nóng với anh ấy bây giờ là quá trễ, bởi anh ấy phải ngồi từ lâu rồi đấy chứ. Anh ấy đã đào tạo ra cả một giám khảo như Đàm Vĩnh Hưng mà.

Theo anh, lý do của việc chậm trễ này là gì khi mà các chương trình truyền hình thực tế đang thoái trào?

- Thời điểm trước, những chương trình đó không thuộc chuyên môn của anh Hoài Linh, đa số đều là ca nhạc. Nhà sản xuất hẳn là có suy nghĩ và tiếng nói riêng. Nhưng sau này khi gameshow mang tính biểu diễn và tổng hợp nhiều hơn, người hút khán giả và ăn nói duyên dáng nhất chính là danh hài Hoài Linh. Mời anh ấy là hợp lý.

Theo anh, Hoài Linh có sức hút gì đặc biệt?

- Hút quá đi chứ. Cái duyên dáng ấy có từ lâu rồi và giành được rất nhiều sự yêu mến của mọi người. Anh ấy gần như là nền tảng vững chắc trong lòng khán giả. Bạn hãy một lần chứng kiến cảnh anh ấy vào chợ mới biết người ta thương anh ấy thế nào và anh ấy sống thế nào mới được người ta thương như vậy. Ngồi xuống là người ta “bu” vào, yêu mến gọi tên Hoài Linh như một người thân trong gia đình.

 

Theo Đặng Đào/Mốt&Cuộc sống

Công việc sales sắp biến mất?

Khoảng 80% số nhân viên sales sẽ được thay thế bằng công nghệ bán hàng trực tuyến trong thời gian tới.
Công việc sales sắp biến mất?

Sự phát triển mạnh mẽ của những website bán hàng trực tuyến như eBay, Amazon cho thấy khách hàng đang ngày càng quen với việc mua sắm hàng hóa online thay vì từ một nhân viên bán hàng trực tiếp.

Theo ông Gerhard Gschwandtner, chủ tạp chí Selling Power: “Xu hướng mua sắm trực tuyến sẽ phát triển mạnh hơn trong thời gian tới. Sự ra đời sáng tạo của các website sẽ làm tăng số lượng sản phẩm và dịch vụ được mua bán trực tuyến”.

Gerhard Gschwandtner ước tính trong vòng 10 năm tới, sẽ có khoảng 80% vị trí nhân viên kinh doanh hiện tại biến mất, thay vào đó là cơ chế bán hàng tự động thông qua các website trực tuyến.

Tuy nhiên, Gerhard tin rằng vị trí nhân viên kinh doanh vẫn không thể bị thay thế hoàn toàn bởi những trường hợp sau:

- Khách hàng không biết rõ nhu cầu của mình và cần đến sự tư vấn trực tiếp

- Khách hàng cần tư vấn giải pháp: Trong trường hợp này, khách hàng hiểu rõ vấn đề mình đang gặp phải, nhưng họ không biết nguyên nhân xuất phát từ đâu và giải pháp nào thích hợp giải quyết vấn đề đó. Một nhân viên sales trực tiếp là cần thiết.

Các trường hợp kể trên cực kỳ quan trọng và cần phải được lưu ý đặc biệt đối với giám đốc điều hành những công ty nhỏ. Lý do là bởi, trên mặt trận mua bán trực tuyến, giá cả là vấn đề cạnh tranh khốc liệt nhất. Đương nhiên, những công ty lớn và có tiềm lực về vĩ mô sẽ luôn chiếm lợi thế trong những trường hợp này.

Tuy nhiên, ở những công ty nhỏ, khi mà bán hàng còn liên quan đến nhiều vấn đề như quan hệ cá nhân, niềm tin… thì cuộc chiến giá cả không còn quan trọng.

Ngoài ra, các doanh nhân cũng cần phải nhớ rằng, dù là công ty thuộc nhóm sử dụng 20% nhân viên bán hàng trực tiếp trong tương lai thì họ cũng cần phải chắc chắn mình chọn được những người tài năng, có kiến thức và trình độ cao. Chỉ có như thế, họ mới có thể cung cấp và bán những sản phẩm dịch vụ vốn không thể bán trực tuyến được.

Để làm được điều đó, ngay cả các nhân viên bán hàng cũng cần trang bị cho mình những công nghệ mới nhất để giúp họ tiếp cận được với khách hàng một cách dễ dàng.

Như vậy, công nghệ bán hàng trong tương lai sẽ phục vụ hai mục đích. Một là tập trung phát triển hơn nữa việc bán hàng trực tuyến. Hai là giúp nhân viên bán hàng của những công ty nhỏ linh hoạt hơn trong quá trình tiếp cận với khác hàng.

 

Phương Linh  

Inc.

Mặt tối đằng sau hình ảnh của một doanh nhân thành đạt, chỉnh chu

Làm ông chủ là giấc mơ của rất nhiều người. Tuy nhiên, đằng sau vẻ hào nhoáng của nó vẫn nảy sinh rất nhiều vấn đề đáng thất vọng.
 
Mặt tối đằng sau hình ảnh của một doanh nhân thành đạt, chỉnh chu

Hiện nay, một số lượng đáng kể những người ước mơ có thể “thoát” kiếp làm thuê và kiến tạo sự nghiệp kinh doanh của riêng mình. Suy nghĩ này theo đuổi con người trong suốt thời gian dài của cuộc đời.

Vấn đề ở đây là, ai cũng tin vào những lợi ích hào nhoáng mà việc này mang lại và sau đó không ngần ngại dùng mọi hình thức, nỗ lực, cố gắng để đạt được mục tiêu.

Tuy nhiên, trở thành doanh nhân, ông chủ không dễ, nó thực sự khá phức tạp. Những yếu tố sau đây có thể khiến nhiều người “vỡ mộng”.

Mặt tối: Có một sự thật đáng buồn rằng, có tới 90% những vụ khởi nghiệp kinh doanh gặp phải thất bại chỉ một vài năm sau khi hoạt động. Có thể khi nghe đến câu chuyện thành công hay tay trắng làm nên sự nghiệp mà các công ty như Amazon hay Zappos đạt được sẽ gây cảm hứng và thúc đẩy bạn muốn làm một điều gì đó. Nhưng, hãy thận trọng và suy nghĩ kỹ trước khi đưa ra quyết định.

Đam mê thôi chưa đủ: Ai cũng đã từng được nghe cả ngàn lần rằng đam mê là chìa khóa thành công. Điều này hoàn toàn chính xác, nhưng chỉ trên một vài phương diện. Trong dài hạn, thành công thường gắn liền với sự nhẫn nại và khả năng chịu đựng.

Sẽ phải mất nhiều năm làm việc chăm chỉ để có thể xây dựng công việc kinh doanh: Nhiệm vụ của một doanh nhân là xây dựng và quản lý công việc kinh doanh một cách thận trọng, tỉ mỉ và chính xác ngày này qua ngày khác, thậm chí năm này qua năm khác.

Trở thành ông chủ và tự quản lý công ty của chính mình đồng nghĩa với việc bạn phải sẵn sàng làm việc chăm chỉ hơn gấp nhiều lần so với khi bạn làm thuê.

Cuộc sống của các doanh nhân thực chất rất cô lập: Đôi khi suy nghĩ về việc được tự do bay nhảy, quản lý điều hành theo suy nghĩ riêng của mình là rất thú vị. Nhưng đến một lúc nào đó, bạn sẽ cảm thấy bị căng thẳng và thậm chí là cô đơn.

Khi làm cho một tổ chức nào đó, bạn có mạng lưới những người đồng nghiệp để cùng chia sẻ trách nhiệm, trao đổi nhận định và cùng nhau đưa ra quyết định… Tuy nhiên khi tự điều hành công việc kinh doanh, bạn sẽ không có những điều này. 

Cảm giác cô đơn, thậm chí là bị cô lập hiện đang là vấn đề lớn đối với rất nhiều doanh nhân.

Để lãnh đạo được người khác, doanh nhân cần phải kiểm soát được chính bản thân: Hầu hết các công ty hiện nay, người lãnh đạo chỉ phải đưa ra ý tưởng và các nhân viên sẽ là người thực hiện điều đó. 

Tuy nhiên, sự thật là càng cần ít nhân viên, công ty đó càng có nhiều cơ hội thành công hơn. Vấn đề không phải ở tài năng của nhân viên, nó phụ thuộc nhiều hơn vào chính hiểu biết và tài năng của nhà lãnh đạo.

Phải trở thành nhà lãnh đạo, doanh nhân mới có thể giàu có: Đây là một quan niệm hoàn toàn sai lầm. Có nhiều con đường để có thể giúp bạn gây dựng được khối tài sản “kếch xù”, khởi nghiệp kinh doanh không phải là cách duy nhất.

Khủng hoảng tự tin: Hầu hết doanh nhân đều là những người tự tin, đáng tin cậy. Tuy nhiên, đứng trên một góc độ nào đó, khi mà cả trách nhiệm cũng như gánh nặng tiền bạc trên vài đè nặng, họ bị mất đi tố chất kể trên.

 

Trà My

Theo Trí Thức Trẻ/Inc.

CASTA – Nâng tầm cuộc sống với tủ kệ bếp

Sáng tạo trong từng thiết kế, mẫu mã vượt trội mang tính thẩm mỹ cao, CASTA thật sự là ngưuời khổng lồ trong lĩnh vực tủ kệ bếp trên thị trường Việt Nam hiện nay.

Sau hơn một thập kỷ hoạt động, tại thị trường Việt Nam, CASTA trở thành một trong những thương hiệu tủ bếp lớn nhất tại Việt Nam với quy mô sản xuất hơn 400 tủ bếp/tháng ở 3 nhà máy sản xuất lớn tại Tp.HCM và công nghệ sản xuất hiện đại. Đây là kết quả tư vấn của các chuyên gia hàng đầu tại Đức, Ý, và Tây Ban Nha với mong muốn mang văn hóa Châu Âu đến với người Việt, thương hiệu tủ bếp CASTA được ra đời bởi công ty ALC. Chính phong cách phương Tây này đã đem lại cho khách hàng một không gian bếp đẹp, sang trọng, và hiện đại để người nội trợ chứng tỏ được sự khéo léo, đảm đang của mình trong văn hóa ẩm thực, sinh họat gia đình cũng như bày tỏ sự mến khách của gia chủ.

ALC luôn xem khách hàng chính là giá trị cốt lõi trong sự trường tồn và phát triển của mình, chính vì vậy họ luôn đổi mới và học hỏi để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của khách hàng. 20 năm hình thành và phát triển, ALC trở thành thương hiệu có nhiều nét văn hóa đa dạng, đặc sắc, và độc đáo đóng góp quan trọng vào thành công hôm nay.

Bất kỳ một sản phẩm nào trước khi đến tay người tiêu dùng đều được kiểm định nghiêm ngoạt dựa trên các tiêu chí như:  Nguồn nguyên liệu nhập khẩu chất lượng cao; Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp và nhiều kinh nghiệm về tủ bếp; Công nghệ sản xuất hiện đại; Đội ngũ sales và chăm sóc khách hàng nhiệt tình và nhiều năm kinh nghiệm trong ngành nội thất… Bên cạnh đó, các thiết kế của CASTA thông qua các chuyên gia tư vấn của Châu Âu, liên tục cập nhật những xu hướng thiết kế tủ bếp mới nhất, hiện đại nhất thông qua các triển lãm tủ bếp lớn nhất thế giới như Eurocuccia (Ý) hay LivingKitchen (Đức). Công nghệ máy móc sản xuất là nhân tố quan trọng hàng đầu để tạo nên chất lượng của sản phẩm Casta, chính vì vậy, Các máy móc phải luôn được cập nhật đổi mới và nâng cao tính hiện đại để liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm.

 

Hiện tại, công ty đang áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management Systems) theo TCVN ISO 9001:2008 để kiểm soát chất lượng sản phẩm. Việc sử dụng Quality Management System để phân tích những nhu cầu của khách hàng nhằm tạo ra và giám sát các quy trình sản suất các sản phẩm phù hợp và chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tất cả các nguyên liệu gỗ được CASTAđưa vào sản xuất phải đạt đủ các tiêu chuẩn quốc tế như tiêu chuẩn Châu Âu (E1), tiêu chuẩn Nhật Bản (JIS), tiêu chuẩn USA (CARB), tiêu chuẩn toàn cầu (FSC)...

CASTA có đội ngũ kỹ sư thiết kế được đào tạo trong và ngoài nước luôn sáng tạo và cập nhật các xu hướng tủ bếp mới nhất, sang trọng nhất để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của quý khách hàng. Vì thế, các thiết kế tập trung vào: Công năng sử dụng, vệ sinh và sức khỏe của người sử dụng được nghiên cứu và đánh giá bởi các tổ chức uy tín trên thế giới; Đảm bảo tính Mỹ thuật cao: cập nhật liên tục các kiểu dáng, màu sắc mới nhất theo các bộ sưu tập tại triển lãm thường niên Eurocucina tại Ý; Đa dạng từ chất liệu: từ gỗ tự nhiên đến các loại chất liệu công nghệ cao.

Hãy cùng CASTA nâng tầm giá trị cuộc sống và làm sáng bừng không gian nhà bếp của bạn.

 

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐẤT MỚI - CASTA

Tên giao dịch: ALC CORPORATION

Địa chỉ: Lô B2, Đường C2, Khu Công Nghiệp Cát Lái, Cụm 2, P.Thạnh Mỹ Lợi, Q.2, Tp.HCM, Việt Nam

Điện thoại : (84-8) 3742 5107

Fax : (84-8) 3742 5437

Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Website : www.alcvietnam.com - www.casta.com.vn

Văn Giới

.

Chuyên mục phụ